Кейс Мед. Центр продвижение
Привлечение пациентов в медицинский центр через таргет ВКонтакте, Яндекс.Директ и Sender
Какая задача стояла
Медицинский центр в Сыктывкаре (многопрофильная клиника) обратился с запросом: увеличить поток новых пациентов на ключевые услуги — терапия, кардиология, неврология, гинекология, УЗИ-диагностика, удаление родинок. Основная цель: нарастить базу подписчиков в группе и через рассылки (Sender) для долгосрочного удержания и повторных продаж. Бюджет на продвижение: 139 000 ₽ на 2 месяца.
в цифрах ВК
- 139 000Бюджет в рублях
- 461Добавились в подписную базу
- 420Заявки / звонки
- 34,07eCPC, ₽
- 226Подписок в группу ВКонтакте
- 331CPL (цена заявки)
- 32600Бюджет Яндекс Директ
- 451Конверсий (Заяка/звонок)
Обращие выводы
- Широкая ЦА: медицинский центр — это не одна услуга, а несколько направлений. Нужно было сегментировать аудиторию и не распылять бюджет.
- Низкая лояльность: пациенты привыкли ходить в «свою» поликлинику или по ОМС. Нужно было показать разницу в качестве и сервисе.
- Доверие: медицина — это про доверие. Креативы должны были транслировать экспертность, заботу и комфорт.
- Задача на рост базы: клиенту важно было не только собрать заявки, но и нарастить подписную базу для рассылок (Sender) — это стратегическая задача для долгосрочных продаж.
1. Настройки таргета ВКонтакте
Лучшие креативы:
- Гео: город и пригород (до 50 км).
- Пол: Женщины и мужчины 25–60 лет (в зависимости от услуги).
- Аудитория: сегментировал по интересам и подпискам:
- ЗОЖ, здоровое питание, фитнес, йога (для профилактических услуг);
- подписчики групп конкурентов и городских больниц;
- ключевые слова: «врач», «запись к врачу», «терапевт», «кардиолог», «УЗИ», «анализы», «медицинский центр», «клиника», «лечение».
- Автоподбор интересов: включил для тестирования — алгоритмы ВКонтакте сами находили релевантную аудиторию.
Лучшие креативы:
- Карусель «5 причин выбрать наш медцентр»:
- Современное оборудование.
- Опытные врачи (с фото).
- Удобное расположение.
- Комфортная атмосфера.
- Акции на первичный приём.
- Видео-интервью с главным врачом: (CTR — 2,8%)
- Тема: «Как не пропустить первые признаки болезни» — полезный контент, который прогревал аудиторию.
- Оффер: «Первичный приём + УЗИ одного органа — 1 500 ₽ вместо 4 500 ₽» — сильный триггер для записи.
- «Ваше здоровье — наша ответственность. Ведущие специалисты, точная диагностика, забота о каждом пациенте. Запишитесь на приём сегодня!»
- «Не откладывайте здоровье на завтра. Первичная консультация + УЗИ со скидкой 70% — только до конца месяца. Переходите, чтобы узнать подробности».
- Сбор через лид-формы ВКонтакте: автоматически собирали email и телефон для рассылок в Sender.
- Подписка в группу: пользователи подписывались на полезный контент (статьи о здоровье, советы врачей, акции).
- Цепочка в Sender: после подписки отправляли 3 письма:
- Приветствие + полезный гайд («Как подготовиться к приёму»).
- Подборка услуг с акциями.
- Мотивация записаться + отзывы реальных пациентов.
Хотите десятки заявок,
которые реально покупают?
которые реально покупают?
Бесплатно проанализирую вашу текущую рекламу и покажу 3 слабых места. Если я не смогу помочь — скажу честно, без пустых обещаний
Никакого спама. Ваши данные под защитой. Перезвоним в течение часа
